أفكار إبداعية للعمل الجماعي وكيفية دعم العاملين عن بعد

أفكار إبداعية للعمل الجماعي وكيفية دعم العاملين عن بعد
أفكار إبداعية للعمل الجماعي وكيفية دعم العاملين عن بعد - برنامج Uphand

أفكار إبداعية للعمل الجماعي :

أفكار إبداعية للعمل الجماعي وكيفية دعم العاملين عن بعد نقدم لك أهم 5 نصائح من قائد فريق بعيد.

 

من الصعب الحفاظ على تحفيز الفريق البعيد بل إن الحفاظ على تحفيز فريق بعيد أثناء تفشي جائحة عالمية هو أمر أصعب علاوة على التحديات الإدارية المعتادة، تحتاج إلى بذل جهد إضافي لتزويد موظفيك بالدعم الذي يحتاجون إليه لضمان عدم تأثر أداء الفريق.

 

في هذه المقالة، أشارك 5 نصائح قابلة للتنفيذ أستخدمها لدعم فريقي وإبقائهم متحفزين على الرغم من الإغلاق، دعونا نبدأ في ذلك!

 

نصيحة 1: ضاعف عدد المحادثات التي تجريها مع أعضاء فريقك

 

 

عندما بدأت العمل مع وكالتي للتسويق الرقمي عن بُعد، اعتقدت أن كل ما علي فعله كقائد هو تدريب أعضاء فريقي بشكل صحيح ثم السماح لهم بالتجول بحرية دون أي إشراف لأنه من الواضح يمكنهم تحفيز أنفسهم دون مشاركتي.

 

سرعان ما أدركت أنني كنت مخطئاً وتتطلب إدارة فريق بعيد بلا شك الكثير من الدعم المستمر واستثمار الوقت.

يتضمن العمل في بيئة مكتبية نموذجية قدرًا ملحوظًا من التنشئة الإجتماعية على مدار اليوم، تختلف تجربة العامل عن بُعد اختلافًا كبيرًا يعمل الكثير منهم من المنزل حيث لا يحيط بهم الناس أو  على العكس من ذلك يكون الموظف عن بُعد عرضة للتعامل مع المشتتات المحتملة من أفراد أسرهم.

في كلتا الحالتين ، يفتقر أعضاء الفريق عن بُعد إلى التواصل الاجتماعي المعتاد داخل المكتب، وهو أمر بالغ الأهمية لتبادل المعلومات داخل الفريق. جزء منها عبارة عن محادثات حول آخر الأخبار والطقس لكن العديد من محادثات الفريق تتضمن مناقشة العمل.

 

 

 

نظرًا لأن العمل عن بُعد يقطع التفاعلات الضرورية في الحياة الواقعية، فإن مهمة المدير هي ضمان تبادل المعلومات عن قصد من خلال “الإفراط في التواصل وإفراط في تعزيز الحدود والتوقعات” مع الموظفين.

 

لا يجب أن يستغرق التواصل مع فريقك الكثير من الوقت. يمكنك لمس القواعد مع كل شخص في حوالي 15-30 دقيقة في الأسبوع.

بصفتك مدير فريق عن بُعد، فمن مصلحتك الفضلى أن تتأكد من أن كل عضو في الفريق يتفتح قدر ما يحتاج إليه بشأن ما يجري معهم. تؤثر رفاههم في النهاية على أداء عملهم ، مما يساهم في نجاح عملك.

 

بعض الأسئلة التي أطرحها دائمًا على موظفيي:

  • “كيف حال عائلتك؟”

بصرف النظر عن السبب الذي يجعلني مهتمًا حقًا أريد معرفة الإجابة على هذا السؤال لأنه يؤثر بشكل مباشر على دافع الموظف وتركيزه ومخرجاته.

 

لنفترض، علمت أن أحد أفراد أسرة الموظف مريض وأن العائلة قلقة حقًا يمكنني أن أقدم لهم يومًا (أو يومين) إجازة لرعاية أحبائهم أو يمكنني محاولة المساعدة في التعامل مع هذه المشكلة.

هذه الجهود الإضافية من جانبي هي استثمار في رفاهية فريقي.

 

  • “هل هناك ما يقلقك؟”

هذا سؤال مفتوح وقد ينتج أو لا ينتج النتيجة المطلوبة – للتعرف على مخاوف فريقي الحالية أو مخاوفهم.

 

بالنسبة لبعض الأشخاص، لا يكون الانفتاح دائمًا أمرًا سهلاً، خاصةً عند التحدث إلى المدير (هذا أنت). لهذا السبب عادة ما أذهب أولاً، موضحًا ما يهمني. تذكر أن هدفك الرئيسي هنا هو الإشارة إلى أنك مهتم، وأن الصدق هو المفتاح في هذه الحالة.

 

  • “كيف كانت عطلة نهاية الاسبوع؟ / ما هي خططك لعطلة نهاية الاسبوع؟”

يمكن أن يعمل هذا السؤال بشكل جيد قبل طرح السؤال الأكثر أهمية الذي ذكرته أعلاه.

مرة أخرى، إنه سؤال مفتوح لذا قد تحتاج إلى أن تكون أكثر تحديدًا لبدء محادثة هادفة مع عضو فريقك كن حريصًا على مشاركة بعض التفاصيل عن نفسك لمساعدتهم على الانفتاح.

 

النصيحة 2: تأكد من أن العاملين لديك مرتاحون جسديًا

 

 

تُعد راحة الموظف ومعدات المكتب المريحة التي تمكّنها من ضمان أداء فريقك على أكمل وجه. وغني عن القول أن الانزعاج هو مصدر إلهاء كبير وقاتل للإنتاجية.

عند إدارة فريق بعيد لا يمكنك أن تنسى أن ظروف عملهم مهمة تمامًا كما لو كانوا يعملون في المكتب.

أنا لا أقول أنه يجب عليك تنظيم مكتب منزلي كامل لموظفيك عن بعد لكن يجب عليك التأكد من تغطية احتياجاتهم الأساسية من المعدات للحفاظ على أداء عملهم.

 

مثال واقعي لتوفير الراحة لموظفيي

خلال إحدى محادثاتي مع عامل التنقيب عن البيانات في فريقي ، اكتشفت أنه كان يعاني من مشاكل في العضلات والعظام – آلام الظهر وآلام المعصم. نظرًا لكوني على دراية بالمشكلة ، فقد عرضت عليه بعض الحلول المساعدة التي كانت في النهاية وسادة مقعد مريحة من Posturion وماوس مريح.

 

تأكد من أن فريقك في حالة جيدة من الناحية العاطفية ولكن تحقق مما إذا كانوا يشعرون أيضًا بالراحة الجسدية. إذا كان موظفوك على سبيل المثال، يعانون من مشاكل من العمل المستقر لفترات طويلة (مثل معظمنا هذه الأيام) ، فلا تتردد في الاستثمار في رفاهيتهم.

 

النصيحة 3: أظهر اهتمامك بفريقك وأحبائهم

 

 

نعم ، لقد تطرقت بالفعل إلى هذه النقطة لكنني أجد أنه من المهم تطوير هذا الجانب أكثر قليلاً.

يظهر الموظفون الذين يشعرون بالتقدير والتقدير بشكل عام أداء عمل أفضل إنهم يسعون جاهدين من أجل التطوير المهني والمساهمة في نمو الشركة.

يعد تقديم ملاحظات إيجابية لموظفيك أمرًا بالغ الأهمية لتحفيزهم. ومع ذلك عند إدارة فريق بعيد من خلال جائحة عالمية فإن التعبير عن الرعاية البشرية البسيطة لا يقل قيمة.

 

ولكن لماذا من المهم إظهار بعض الاهتمام بأحباء موظفيك أيضًا؟

بالنسبة للغالبية العظمى من الناس  فإن أحبائهم هم أولويتهم الرئيسية وربما يكون الوباء العالمي المستمر قد زاد من حدة المخاوف بشأن عائلاتنا وأصدقائنا القلق المستمر والهادئ بشأن صحة المقربين إلينا هو ما نشاركه جميعًا.

 

عندما يتعلق الأمر برعاية فريقك وأحبائهم، دع أفعالك تتحدث بصوت أعلى من كلماتك:

تذكر أعياد ميلاد موظفيك، وإذا كان لديهم أطفال – تذكر أيضًا أعياد ميلادهم إنها لفتة صغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على كيفية إدراك أعضاء فريقك لك.

في كل مرة يحتفل فيها الموظف الذي يعمل عن بعد (أو طفله) بعيد ميلاده، أرسل لهم هدية مكافأة صغيرة تطلب منهم الحصول على شيء لطيف لأنفسهم. نظرًا لعامل البُعد ، أجده الأكثر ملاءمة لجميع الجوانب.

 

احترم توازن فريقك بين العمل والحياة. وفقًا للعلم، فإن التوازن بين العمل والحياة له تأثير كبير على إنتاجية الموظفين وتحفيزهم. علاوة على ذلك فإن ضمان حصول فريقك على الوقت الكافي لقضائه مع أحبائهم يعد طريقة رائعة لإظهار اهتمامك برفاهيتهم.

نصيحة 4: دعم فريقك مع الحفاظ على الحدود

 

 

هناك خطر يتمثل في أن بعض الأشخاص المتعاطفين (بمن فيهم أنا) يمكنهم دفع شيء “الدعم والرعاية” بالكامل بعيدًا وتحويل جلسات الاتصال المنتظمة للفريق إلى نوع من الاستشارة.

بينما يعد دعم فريقك على المستوى الشخصي أمرًا جيدًا ، يجب أن تتذكر أن الحدود الصحية ضرورية لمصلحتك.

 

يسميها Prudy Gourguechon من مجلة Forbes “الجدار التعاطفي”. إنها قدرة لا غنى عنها للمديرين تحميهم من مشاعر الفريق ووجهات النظر الأجنبية التي يمكن أن تؤثر على كيفية إنجاز العمل.

 

يتحرك القائد المثالي بسلاسة بين السعي وراء فهم تعاطفي لوجهات نظر الآخرين وبناء جدار تعاطفي لاتخاذ القرارات وإنجاز الأمور.

 

كيف تعرف ما إذا كنت قد تأثرت بالحمل الزائد للتعاطف:

  • تجنب القرارات غير الشعبية بأي ثمن (حتى لو كانت ضرورية)
  • البحث عن الكثير من المدخلات لفريقك في القرارات الإدارية (يعد دمج فريقك في عملية صنع القرار أمرًا جيدًا ، ولكن هناك حاجة إلى توازن صحي)
  • الاعتماد المفرط على الإجماع (من المستحيل إسعاد الجميع في جميع الأوقات. ولا بأس بذلك).

 

النصيحة 5: اجعلهم مسؤولين عن عملهم

 

 

بخلاف الدعم والرعاية وظروف العمل المناسبة ، يحتاج العمال عن بعد إلى إحساس بالمعنى لمواصلة مهامهم.

يمكن أن يمثل العمل بمفردك مع عدم وجود رؤية واضحة للنتائج تحديًا لكفاءة العمال وتحفيزهم. لهذا السبب يجب على مديري الفريق عن بُعد أن يضعوا في اعتبارهم مدى أهمية الشعور بالمعنى بالنسبة للعاملين لديهم.

 

هناك طريقة رائعة لتنمية معنى العمل في العمل، سواء كان فريقًا عن بُعد أم لا، وهي جعل موظفيك يشعرون بأنهم مسموعون. بمجرد أن يشعروا أن مشاركتهم مهمة، يرتفع الدافع لديهم.

 

كيف تحقق ذلك؟

تجنب الإدارة التفصيلية بأي ثمن.

الإدارة التفصيلية ليست عادة سهلة للتخلص منها، ولكن كونك “مهووس بالسيطرة” هو طريق مباشر لتنمية الشعور بعدم الثقة داخل فريقك إنه يحد من دوافع موظفيك ونمو شركتك نتيجة لذلك.

 

لقد استغرق الأمر مني بعض الوقت لأدرك ذلك، لكنني كنت محظوظًا لأنني عثرت على كتاب بعنوان Turn The Ship Around!: قصة حقيقية لبناء القادة عن طريق كسر القواعد بقلم L.David Marquet ، قبطان البحرية الأمريكية المتقاعد وقائد سابق من الغواصة التي تعمل بالطاقة النووية يو إس إس سانتا في.

 

يقدم المؤلف العديد من النقاط القيمة ولكن إليك فكرة لفتت انتباهي بشكل خاص – “لا تخبرهم بما يجب عليهم فعله، بل اسألهم عما سيفعلونه”.

 

ثانيًا ، وهذا يأتي من تجربتي كمدير تفصيلي، عندما تخبر الناس بما يجب عليهم فعله ، فإنهم يميلون إلى إيقاف تفكيرهم النقدي ويصبحون معتمدين تمامًا على مهامهم المباشرة.

 

إليك كيفية توصيل المهام مع فريقي:

1. عند التفصيل

“هل ملأت جدول البيانات الذي أرسلته لك؟ هل تحققت من صحة رسائل البريد الإلكتروني؟ هل تحققت من جودتها أيضًا – لا ينبغي أن ترتد عندما نرسلها! ”

 

2. عندما لا تكون دقيقة

“الهدف هو إرسال 50 بريدًا إلكترونيًا اليوم. لقد أرسلت بعض التفاصيل حول المهمة إلى بريدك الإلكتروني. هل يمكننا إجراء مكالمة عندما تكون جاهزًا حتى تتمكن من متابعة خطتك؟ ”

 

ترى الفرق؟

بدلاً من إعطاء تعليمات خطوة بخطوة لموظفيي، اجعلهم يشعرون بأنهم مسؤولون عن أفعالهم. يخبرونني بما سيفعلونه يجعل أدمغتهم تمر بالعملية بأكملها قبل البدء فيها. هم أيضا يتحملون المسؤولية عنها.

 

وإليك كيف يستفيد الجميع ، بمن فيهم أنت كمدير:

  1. توصيل المهام أسهل وأسرع.
  2. أحصل على أفضل جودة ممكنة – يتعلم أعضاء فريقي العمليات ، وهذا يسرع عملهم.
  3. يمكنني التركيز على المهام الخاصة بالمدير لأنني متأكد من أن فريقي يمكنه التعامل مع عمله دون مشاركتي المستمرة
    لتلخيص كل شيء.
  4. وغني عن القول أن رعاية موظفيك عن بعد أمر ضروري تذكر أن التواصل هو المفتاح خلال المراحل الحادة من عدم اليقين للتأكد من أن فريقك البعيد يظل متحمسًا ويشعر بالدعم أثناء الجائحة (أو أي أزمة أخرى في شركتك).

 

بالإضافة إلى ذلك ، حاول ألا تأخذ الكثير على صحنك وأن يكون لديك جدار التعاطف في مكانه للحفاظ على عملك (ونفسيتك) بصحة جيدة وتشغيلها. وأخيرًا وليس آخرًا ، حاول التخلي عن رغبتك في الإدارة الدقيقة والسماح لفريقك البعيد بتنفيذ العمل – قد تفاجأ بمدى جودتهم.

 

شارك

إقرأ ايضاً

No data was found

نجاحات UpHand

قصة نجاح

سلسبيل الوادية

نجاحات UpHand

نجاحات UpHand

سوزان العالول

العمل عن بُعد

أنواع وظائف العمل الحر للمستقلين

Aya Khaled

التعليقات

تعليق واحد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

التعليقات